Livensa Living es una compañía líder en alojamiento para estudiantes y flex living en Europa, enfocada en ofrecer una experiencia innovadora, cómoda y centrada en el cliente.

Como Call Center Agent, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes (principalmente estudiantes internacionales), ofreciendo una atención excelente y acompañándolos durante todo el proceso: desde la información inicial hasta la resolución de incidencias.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y salientes en francés, inglés, español o portugués (3 de estos sería ideal)
• Gestionar consultas sobre:
• Disponibilidad de residencias
• Precios y servicios
• Proceso de reserva
• Resolver incidencias y dudas de clientes de forma eficiente
• Registrar todas las interacciones en el sistema (CRM)
• Coordinar con equipos internos (ventas, operaciones, residencias)
• Garantizar una experiencia de cliente alineada con los estándares de calidad de la empresa

Si te encuentra sinteresado/a, no dudes en aplicar.