Desde Grupo Aubay buscamos incorporar un/a Salesforce Marketing Cloud Specialist para participar en un proyecto estable dentro del sector automoción, enfocado en la gestión, automatización y evolución de procesos CRM y marketing automation asociados a programas de fidelización y servicios de posventa.

La persona seleccionada se integrará en un entorno altamente operativo y orientado al dato, participando en automatizaciones, tratamiento masivo de información, soporte técnico-funcional y mejora continua de procesos, colaborando estrechamente con equipos de negocio, CRM, proveedores y áreas técnicas.

Funciones principales

• Creación y mantenimiento de Data Extensions, Queries y Automations en Salesforce Marketing Cloud.
• Desarrollo y optimización de procesos de automatización y tratamiento de datos.
• Gestión de importación, validación y transformación de archivos CSV y Excel vía SFTP.
• Ejecución de procesos ETL mediante SQL, Excel y Power Query .
• Participación en la evolución funcional y soporte operativo de plataformas CRM y programas de fidelización.
• Resolución y seguimiento de incidencias técnicas reportadas desde diferentes canales y plataformas.
• Generación y análisis de logs de ejecución para validar calidad y consistencia de datos.
• Monitorización de procesos automáticos y análisis de errores.
• Documentación de procesos técnicos y operativos.
• Participación en iniciativas de mejora continua y automatización de procesos CRM y After Sales Services.

Requisitos

• Formación técnica en Desarrollo de Aplicaciones, Ingeniería Informática o similar.
• Experiencia trabajando con Salesforce Marketing Cloud.
• Conocimientos sólidos en:
• SQL (Query Studio).
• Automation Studio (Automations & Activities).
• Gestión de Data Extensions.
• Tratamiento y manipulación de archivos CSV.
• Excel avanzado y Power Query.
• Procesos ETL y transformación de datos.
• Automatización de procesos.
• Marketing Automation / CRM.
• Experiencia en soporte y resolución de incidencias en entornos productivos.
• Nivel de inglés suficiente para lectura y comprensión de documentación técnica.

Valorable

• Conocimientos de AMPScript.
• Experiencia con SQL Server.
• Microsoft Access / VBA.
• Integraciones y tratamiento masivo de datos.
• Experiencia en automatizaciones CRM y programas de fidelización.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Proyecto estable y de largo recorrido.
• Modalidad híbrida (2 días presencial+3 remoto)
• Desarrollo profesional dentro de proyectos CRM y marketing automation de gran alcance.
• Salario competitivo según experiencia aportada.

Si estás interesado/a y crees que puedes encajar en la oferta, no dudes en inscribirte. ¡Te esperamos!