Esta oferta es para la empresa Econocom Servicios, dentro del grupo Econocom.

¿Te gustaría entrar en el área de la informática? ¿Tienes buen nivel de alemán e inglés? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un perfil de soporte y atención al usuario, donde te formaremos en el área TIC para desarrollar las siguientes funciones :

– Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing.

– Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365, conectividad).

– Registro y seguimiento de tickets en la herramienta ITSM.

– Escalado de incidencias más complejas al equipo de N2/N3.

– Soporte a usuarios internacionales en inglés y alemán.

Si te gusta la tecnología, aprender rápido y trabajar con personas, este es un buen punto de entrada al mundo IT. ¡Únete a Econocom y forma parte de un equipo que marca la diferencia!

Los requisitos son:

– No se requiere experiencia previa en IT, pero es necesario base de conocimientos.

– Nivel B2 o superior de inglés

– Nivel B2 o superior de alemán

– Interés por la informática y la atención al usuario

– Buena comunicación, ganas de aprender y actitud proactiva

Las condiciones son:

– Incorporación en una empresa líder en servicios tecnológicos

– Tipo de contrato indefinido.

– Horario: de L a V en turnos de 6 a 18.

– 80% de teletrabajo.

– Ubicación: delegación de Vigo.

– Formación continua en entornos IT

– Apoyo técnico y oportunidades de crecimiento