Desde Adecco nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a de Grandes Clientes para incorporarse al área de soporte operativo y atención especializada a cuentas estratégicas del sector salud. La misión principal del puesto es actuar como enlace técnico/a entre los clientes y las distintas unidades internas, garantizando una gestión excelente del servicio, la correcta implantación de operativas y la detección de oportunidades de mejora.

Funciones principales

• Ser punto de contacto operativo entre los distintos interlocutores del cliente y las áreas internas.
• Definir, coordinar y promover operativas de trabajo con clientes, brokers y áreas comerciales.
• Elaborar planes de acción, documentación, informes de actividad y materiales formativos para grandes cuentas.
• Asegurar que las condiciones y particularidades de cada cliente estén correctamente reflejadas en los sistemas de información.
• Acompañar el lanzamiento de nuevas cuentas, productos o coberturas.
• Supervisar el/la postventa administrativo/a y coordinarse con los procesos implicados.

Requisitos

• Formación universitaria.
• Experiencia deseable de más de 2 años en funciones similares, preferiblemente en el sector seguros o salud.
• Nivel medio-alto de inglés.
• Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint).
• Capacidad de comunicación, análisis, resolución de problemas y trabajo transversal con múltiples áreas.
• Perfil resolutivo, orientado a resultados y con elevada orientación al cliente.

Condiciones laborales

• Jornada completa:
• L a J: entrada entre 08:0009:00 y salida entre 17:0018:00, con 1 hora de comida. V: de 08:00 a 15:00.
• Jornada intensiva de verano: del 15/06 al 15/09.
• Centro de trabajo: zona Pinar de Chamartín.
• Salario: 10,10 € brutos/hora y 11,30 € en dietas por jornada ampliada de invierno.
• Contrato de sustitución gestionado a través de Adecco.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas