¡HOLA! bienvenido a nuestras ofertas 🙂 Vamos a contarte que buscamos y que nos hace Genuine.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un/a Técnico/a de Nivel 2 para incorporarse al servicio de uno de nuestros clientes en Vitoria, dando soporte técnico a usuarios y garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos informáticos.

¿Qué tienes que hacer?

• Resolver incidencias técnicas de segundo nivel relacionadas con hardware, software, sistemas operativos y aplicaciones corporativas.
• Dar soporte avanzado a usuarios, incluyendo diagnóstico y resolución de problemas no solucionados por el primer nivel de soporte.
• Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, impresoras, periféricos y dispositivos asociados al puesto de trabajo.
• Gestionar incidencias en herramientas de ticketing, asegurando su seguimiento, resolución y documentación adecuada.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas y equipos informáticos.
• Escalar incidencias complejas a niveles superiores cuando sea necesario, asegurando una correcta transferencia de información.
• Apoyar en la gestión de usuarios (altas, bajas, permisos y accesos a sistemas).

Requisitos

• Experiencia previa en soporte microinformático o técnico de soporte IT Nivel 2, resolviendo incidencias de hardware, software y sistemas operativos.
• Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, periféricos y entorno Windows
• Nivel de euskera mínimo B2 (valorable en entornos de atención a usuario).

PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGO

Cuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el día a día. Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance así como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub.

Además, con nuestro plan de Retribución Flexible MyFlex accederás a diferentes productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas más.

PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYO

Nuestra universidad Entelgy College pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más. Tú decides en que quieres formarte. Tu crecimiento estará garantizado y potenciado. Vamos contigo en lo que necesites.

Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos.

¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine!