Konecta es una compañía global líder en servicios de gestión de clientes, externalización de procesos de negocio (BPO) y soluciones digitales. Contamos con más de 120.000 profesionales que trabajan en 30 idiomas, distribuidos en 26 países de 4 continentes.

Adaptándonos a las necesidades y oportunidades específicas de cada sector, ofrecemos soluciones integrales de gestión de clientes de principio a fin, incluyendo captación, fidelización, atención al cliente, soporte técnico y recobro, todo ello bajo un modelo de negocio sostenible.Estos servicios se sustentan en un portafolio de experiencia de primer nivel en experiencia de cliente y gestión de procesos, soluciones digitales y tecnologías de vanguardia.

Con sede en Madrid, Konecta genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros y presta servicio a más de 500 clientes, entre los que se encuentran algunas de las compañías más importantes de los sectores de telecomunicaciones, energía, banca, movilidad, retail y comercio electrónico.

Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres,apostamos por la diversidad en todas nuestras posiciones.

Misión del rol

Contribuir a una gestión eficaz de las relaciones laborales de la Compañía, proporcionando asesoramiento especializado en materia laboral a las distintas áreas de negocio, participando en la gestión de conflictos laborales y garantizando el cumplimiento de la normativa laboral y de Seguridad Social vigente.

Responsabilidades

Como parte del equipo de Relaciones Laborales, tendrás las siguientes funciones y responsabilidades:

• Asesorar en materia laboral a las distintas sociedades del Grupo, garantizando el cumplimiento de la normativa laboral y de Seguridad Socialvigente.
• Proporcionar soporte a las diferentes áreas de negocio en la interpretación y aplicación de la legislación laboral, convenios colectivos y políticas internas.
• Participar en la gestión y resolución de conflictos laborales individuales y colectivos, velando por los intereses de la Compañía.
• Mantener la interlocución con la representación legal de las personas trabajadoras.
• Gestionar y asesorar en la aplicación de medidas disciplinarias y otras actuaciones derivadas de la relaciónlaboral.
• Colaborar en la elaboración, actualización e implantación de procedimientos y políticas laborales internas.
• Participar en procesos de negociación colectiva y en el seguimiento de acuerdos laborales cuando sea requerido.
• Elaborar informes, comunicaciones y documentación laboral para dar soporte a las distintas áreas de la organización.
• Coordinar y realizar seguimiento de procedimientos administrativos laborales, colaborando con asesores externos cuando corresponda.
• Realizar seguimiento de las novedades legislativas, jurisprudenciales y normativas en materia laboral y de Seguridad Social, evaluando su impacto en la organización.

Requisitos

• Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos, Derecho o titulaciones afines.
• Experiencia de al menos 2 años desempeñando funciones relacionadas con Relaciones Laborales.
• Conocimientos sólidos de legislación laboral y de Seguridad Social.
• Experiencia en gestión de conflictos laborales, régimen disciplinario e interpretación de convenios colectivos.
• Valorable experiencia en interlocución con la representación legal de las personas trabajadoras.
• Valorable experiencia en entornos multinacionales o compañías con elevado volumen de empleados.
• Valorable Máster en Asesoría Jurídico-Laboral o formación especializada en Relaciones laborales

Condiciones

• Ubicación: Alcobendas
• Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 8:00 a 15:00
• Contrato: Indefinido

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