Sevilla (presencial) | Jornada completa

En Foundever® , compañía global especializada en customer service y contact center , buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente con italiano avanzado para un proyecto del sector aéreo , enfocado en la gestión de equipaje y atención a pasajeros de una aerolínea líder.

Posición es ideal para perfiles con experiencia en atención telefónica , call center , customer service , telemarketing y back office , que busquen estabilidad, turno de tarde y un entorno internacional.

Funciones principales

• Atención telefónica a pasajeros en italiano y español
• Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones de equipaje
• Soporte al cliente de forma clara, empática y resolutiva
• Tareas de back office asociadas al servicio
• Representar a la aerolínea con altos estándares de calidad y atención

Requisitos

• Italiano avanzado o bilingüe (C1 o superior)
• Español avanzado o bilingüe (C1 o superior)
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, call center o customer service
• Buen manejo de herramientas informáticas
• Bachillerato o equivalente
• Documentación en vigor para trabajar legalmente en España
• – Se requiere DNI o NIE con permiso de trabajo
• Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial

¿Qué ofrecemos?

• Contrato temporal inicial de 2 meses , con posibilidades reales de continuidad
• Jornada de 30 horas semanales
• Salario: 1.216,57 € brutos/mes (plus de idioma incluido)
• Plus de nocturnidad: 1,96 €/hora entre 22:00 y 00:00
• Trabajo presencial en Sevilla (Los Remedios)
• Posibilidad de modelo híbrido tras la curva de aprendizaje
• Horario fijo de tarde: de 14:00 a 00:00
• – De lunes a domingo, con fines de semana alternos

Formación (remunerada)

• Inicio: 01/06/2026
• Horario: 08:00 a 15:00
• Duración: 22 días laborables

Beneficios

• Formación continua desde el primer día
• Plan integral de bienestar: Move Well, Eat Well, Live Well y Do Well
• Entorno multicultural e internacional
• Oportunidades de desarrollo dentro de Foundever

¿Por qué Foundever?

En Foundever impulsamos tu desarrollo profesional en proyectos internacionales de atención al cliente y contact center , combinando estabilidad, formación y bienestar.

Crea tus mejores momentos y forma parte de la #FoundeverLife .

Foundever está comprometida con la igualdad, diversidad e inclusión , aplicando una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de acoso o discriminación.

Promovemos activamente el CV ciego en nuestros procesos de selección.