Empresas: Meliá Hotels International

Misión del puesto

Brindar un servicio atento, cordial y profesional, asegurando que alimentos y bebidas se presenten correctamente y cumplan los estándares de calidad, garantizando la satisfacción de huéspedes y clientes.

Qué tendrás que hacer?

• Ejecutar las tareas asignadas antes, durante y después del turno, siguiendo instrucciones del responsable.
• Preparar y verificar el material necesario para el servicio, evitando roturas o mermas y manteniendo el área organizada.
• Ofrecer un servicio rápido y correcto según SOP, asegurando que cada orden coincida con solicitudes del cliente.
• Montar mesas y bandejas siguiendo los estándares de presentación, retirando inmediatamente productos no conformes.
• Gestionar el cobro y presentación de cuentas cumpliendo los procedimientos establecidos.
• Participar en briefings, formaciones y mantener una actitud impecable en trato, imagen y cumplimiento de normas.

Qué buscamos?

Formación

• ESO o Grado Superior.

Idiomas

• Español
• Inglés avanzado (tercer idioma muy valorable).

Conocimientos específicos

• Formación relacionada con restauración (FP o cursos).
• Orientación al cliente, detalle y excelencia en el servicio.
• Trabajo en equipo, dinamismo y organización.

Experiencia

• 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.

Requisitos :