Desde Serem, nos encontramos en la búsqueda de un consultor funcional con más de 5 años de experiencia en Dynamics 365 CE para unirse a nuestro equipo y trabajar en la entrega de personalizaciones y diseño funcional como parte de un equipo de proyecto. El consultor será responsable de proporcionar soluciones funcionales dentro de las plataformas Dynamics 365 Sales, Customer Service y Customer Insights, asegurando la calidad y eficacia de las implementaciones.

Responsabilidades

• Entregar desarrollos de calidad (personalización e integración) siguiendo los estándares definidos.
• Analizar los requerimientos funcionales del negocio para crear un diseño funcional detallado (FDD).
• Colaborar estrechamente con los consultores técnicos para comprender los requisitos.
• Reportar el progreso de forma periódica al líder del proyecto y/o project manager, ayudando en la elaboración de informes.
• Realizar check-in/check-out de código en Azure DevOps y actualizar los elementos de trabajo.
• Elaborar documentos de planes de pruebas.
• Resolver problemas funcionales detectados durante los ciclos de pruebas.
• Proporcionar sesiones de formación al cliente.

Habilidades Deseables

• Experiencia en sectores de salud y atención al cliente.
• Experiencia sólida como consultor/a funcional en Dynamics 365 Sales, Customer Service y Customer Insights (más de 5 años).
• Conocimiento práctico de la plataforma y marco de Dynamics 365 CE (ventas, servicio al cliente y customer insights).
• Experiencia práctica en diseño y desarrollo de Microsoft Dynamics 365 CE.
• Conocimiento en personalización, flujos de bajo código y aplicaciones sobre Power Automate y Power Apps.
• Conocimiento de las capacidades del software en el ecosistema Microsoft, como Power Platform y herramientas de integración de Azure.
• Experiencia en el uso de Azure DevOps para la gestión de código y requerimientos.
• Buen entendimiento de metodologías de proyectos, especialmente Agile (JIRA).
• Certificaciones de Microsoft son un plus.

Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, no discriminamos por edad, género o creencias así como ofrecemos igualdad de oportunidades todo el personal. Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios del cuidado del medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad. Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción. Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato. Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción del talento presente en el mercado desde 1995. Contamos con más de 600 empleados en proyectos tanto nacionales como internacionales en sector TI.

Dynamics 365, Power Automate, Power Apps